Specialista del Servizio Clienti - Madrelingua Italiana e Bilingue (Part-Time)

Lavoro da Remoto

Maxwell Group SRL

Maxwell Group SRL  è un'azienda di ingegneria leader nel settore delle certificazioni ISO. Con un impegno incrollabile per la qualità e l'eccellenza, stiamo espandendo le nostre operazioni e aprendo filiali in tutta l'America Latina. Stiamo cercando un Specialista del Servizio Clienti altamente motivato e bilingue, con competenze native in italiano, per unirsi al nostro team.

Responsabilità:

• Fornire un servizio clienti di alta qualità in italiano e spagnolo.
• Gestire le richieste dei clienti via e-mail, chat dal vivo e telefono.
• Rispondere alle domande e fornire informazioni accurate sui servizi dell'azienda.
• Collaborare strettamente con il team vendite e supporto tecnico per garantire la soddisfazione del cliente.
• Eseguire un efficiente follow-up dei problemi e delle richieste dei clienti.

Requisiti:

• Conoscenza nativa della lingua italiana.
• La fluidità nello spagnolo e nell'inglese costituirà un vantaggio.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Esperienza pregressa in servizio clienti o ruoli simili.
• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente ad alto ritmo.
• Abilità nella risoluzione dei problemi e nell'offrire soluzioni efficaci ai clienti.

Offriamo:

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Flessibilità dell'orario di lavoro per il part-time.
• Una retribuzione competitiva.
• SARANNO CONSIDERATI SOLO CANDIDATI CON COMPETENZE NATIVE O BILINGUI COMPROVATE IN ITALIANO PER QUESTA POSIZIONE.